Tem sido complicado agendar visita ao consulado de Portugal em Londres

Não são poucas as reclamações da comunidade portuguesa no Reino Unido relativas às dificuldades em agendar um serviço no Consulado Geral de Portugal em Londres.

A sugestão seria usar agendamento via Portal das Comunidades Portuguesas (https://www.portaldascomunidades.mne.pt). Bastaria clicar na aba Agendamento Online de Atos Consulares. Após o procedimento, digitar o número do cartão de cidadão; carregar as opções de Consulado; selecionar o de Londres. Mas para alguns tipos de serviço, o agendamento não pode ser efetuado.

Agora, a recomendação consiste em usar o telefone (02034333624) ou o e-mail cac.ru@ama.pt. A mensagem deve constar o nome; data de nascimento; telefone e o serviço solicitado.

24 thoughts on “Tem sido complicado agendar visita ao consulado de Portugal em Londres

  1. Boa tarde!
    Infelizmente, o Consulado Geral de Portugal em Londres não está disponível para marcação através do Portal das Comunidades (não consta da lista quando se escolhe)
    Possuem informação de como se pode fazer agendamento on-line para Londres?

  2. Sobre o consulado Português em Londres ………
    É uma falta de respeito para com as pessoas , nunca atendem o telefone nem sequer dão uma resposta aos e-mails. e nem sequem venham com a desculpa de que estão ” ocupadíssimos” , pelos visto sempre foram assim isto não é de hoje É uma vergonha termos um consulado assim tão preguiçoso em relação ao atendimento ao publico. Deviam melhorar o vosso sistema que esta muito aquém da expectativa.

  3. Desde Julho estou mandando emails e tentando ligar para a embaixada todos os dias, mas ainda não recebi nenhuma resposta deles. Meus documentos estão quase vencendo e preciso renová-los.

  4. Já estou a mais de 2 meses tentando fazer um agendamento. É impossivel falar com eles por telefone e eles tbm não respondem aos emails. É sem dúvida o pior consulado q eu já vi em toda a minha vida.

  5. Infelizmente, que sim, o agendamento do Consulado Geral de Portugal em Londres precisa se de uma investigação. Há 4 meses que estou á espera do agendamento. O Cartão de Cidadão está pronto mas não consigo o levantar porque não dão o agendamento.

  6. estou ha espera deste de março da minha intrevista eles ca falaram por motivos do virus eu tinha que esperar ate julho mandei uma mensagem a resposta foi sim vamos mandar a intrevista ate hoje estamos em novembro a reposta deles em breve mando-te a resposta ja ando nisto deste março e tinha entrevista marcada nao tenho documentos nada agora ligo para tere viagem unica pirque estou marcada para portugal e nao atente gente isto e uma vergonha eu estou prestes a perder o meu trabalho porque não tenho passaporte não tenho nada em dia culpa destes anormais

  7. Os serviços da Embaixada Portuguesa deixa muito a desejar o governor Portugues devia tomar medidas. È uma falta de respeito para com o cidadania. O serviço è obrigatório o sistema de funcionamento devia ser avaliado por pessoas com maior capacidade e mais competentia.

  8. Faz meses que tento via email e telefone e nada. Meus documentos (passaporte e cartao) vencerao em menos de 4 meses e nao sei mais o que fazer. Ja mandei os numeros dos dcouemtnos e validade e nem assim consigo.

  9. A mais de um mes que estou a ligar das 9:00 ate 15:00 e ninguem me atende o telefone, email nem vale a pena porque tambem nao respondem .
    E vergonhoso a falta de respeito por as pessoas.
    Tentei um numero que esta na pagina do consulado com a opcao outras questoes , passado umas hora la atenderam e pedi pra fazer a marcacao do passaporte e o levantamento do cartao de cidadao ( que ainda nem o fiz mas k esta marcado pro final do mes), a sra respondeu k nao pode fazer nada que nao e o departamento adquado e perguntei a razao de nao atenderem o telefone , a resposta foi que tem muitas chamadas em linha e tinha que ser percistente , mais ainda ?? desde as 9:00 ate 16:00 a ligar sem parar ???
    VERGONHOSO

  10. Junto a minha voz aos comentarios acima, pois e’ de facto escandaloso. Nao atendem telefonemas, nem respondem aos e-mails!! Tratam muito mal as pessoas – alias, sempre foram assim mas isto so esta pior agora sob a desculpa do COVID! Haja paciencia! Num momento em que o Consulado devia apoiar mais do que nunca os cidadaos estao a fazer precisamente o oposto e a deixar-nos ansiosos, frustados, abandonados a nossa sorte. Nao querem saber. Como e’ possivel que passados tantos meses nao respondam a e-mails??! Nao se compreende tamanha falta de tacto… ou e’ apenas incompetencia?!

  11. Tenho o cartao cidadao e passaporte ja caducados a meses, venho tentando um agendamento tambem a messes, email nao respondem e telephone nao atendem, super complicado…

  12. Sinceramente como veem das cartas de outros cidadoes,nao preciso de dizer mais nada.
    Não só os empregados com pouca paciência e o nosso Governo não está preocupado com os problemas,é triste que nós povo Português uma vez fora do noss País não temos assistência.

  13. Eu estou na mesma situacao, eu eo o meu filho temos os documentos caducados, e nao conseguimos agendamento. Estou preocupada pois no trabalho estao a pedir provas di nosso status. Alguem sabe se e possivel fazer o settlement status com os documentos caducados? Oficialmente os documentos que caducaram a partir de Fevereiro de 2020 sao validos ate Marco de 2021, nao obstante a app do gov.UK nao reconhece essa extensao e diz que o documento nao e valido
    Existe a opcao de enviar poor correio o documento mas depois temos que provar a nossa nacionalidade, alguem sabe como?, se o consulado nao responde de nenhuma maneira onde vou eu desencantar uma certidao de nascimento!!!! Se alguem conseguio ultrapassar este dilema, agradeceria muito que deixa-sse um comentario, obrigado.
    Maria

  14. O consulado de Portugal em Londres, como todo os consulados de Portugal espalhados pelo mundo, oferece o pior serviço que se pode encontrar. Pedi marcação para fazer Passaporte meses atrás através de email. A cada email que enviei respondem-me que ainda não me deram uma marcação (como se eu não soubesse) e perguntam se ainda quero fazer uma marcação. Que estúpidos! E no final, após meses, dizem-me para fazer o pedido através de outro sítio. Incompetentes! Gente desta envergonha-me. Dá-me vontade de mudar de nacionalidade logo que possível.

  15. Estou na mesma situação! Meus documentos todos vencidos e quando liguei para o consulado a senhora falou que irão mandar um e-mail mas que não tinha data. VERGONHA!!!

  16. Pois infelizmente desde de abril do ano passado que estou a tentar fazer marcacoes .
    Tinha as marcacoes para o 23 de abril de 2020 mas infelizmente desmacaram sem aviso previo .
    Desde ai tenho tentado sem nenhuma sorte agendar 4 apontamentos sem sucesso nenhum .
    Demoram em responder e quando respondem me dizem sempre o mesmo que tenho que enviar otra vez a informacao toda e isso e super frustante.
    Quero ir a Portugal em agosto e nao tenho passaporte .

  17. Alguém consegiu ter um agendamento com o Consulado de Portugal em Londres? Há meses que estou a requerer uma marcação para fazer passaporte e, de email em email, não obtenho nenhuma informação. É bem tempo de digitalizarem todos os serviços do Consulado e porem finalmente estes funcionários a trabalhar como os restantes cidadãos e deixarem-se de fingir que trabalham.

  18. Tenho k remover o meu passaporte mas fiquei desanimada com o k li aqui. Penso k vou.enviar um email para o Monisterio da Administracao Interna em Lisboa reclamando deste Consulado porque aos 73 anos nao tenho muita paciencia para essas coisas, essa falta de respeito e consideracao com as pessoas. Em vez de reclamar aqui mande um email para o MDI quanto mais melhor.

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