17 °C
Negócios

​Por que sua empresa precisa de um site?

|

Sitefoto

Imagem: Google 



(Londres) Por Bruna Maia*                                                                                              

bruna@elondres.com.


Com a globalização da internet é difícil encontrar alguém que não esteja conectado de alguma forma. Seguindo essa lógica, você precisa de um site para estar onde seu público também está: na rede mundial de computadores.


Estar na internet tornou-se algo indispensável para as empresas. O que era apenas um mero instrumento de pesquisa passou a ser uma ferramenta de marketing e vendas muito poderosa.


Se você não está convencido disso, veja algumas razões que vão provar a importância de ter um site.


Visibilidade


O site é a imagem da sua empresa na internet. Cada vez que alguém acessa seu site é como se entrasse no seu estabelecimento, e o melhor é que todas as informações relevantes da sua empresa estão à disposição do público na hora em que ele precisar.



Ele funciona como uma vitrine para o seu negócio, sem barreiras de tempo e espaço, já que os usuários podem chegar até sua marca a qualquer dia, horário e em qualquer lugar onde estiverem.


Além de aumentar a visibilidade da sua marca, ele também facilita o atendimento ao cliente. Afinal, o cliente já esclareceu suas dúvidas no próprio site.


Com um site, trabalhando em conjunto com estratégias de marketing digital, é possível marcar presença on-line e alcançar resultados, atraindo clientes potenciais, construindo relacionamento e gerando conversão em vendas.


Relacionamento e Fidelização de clientes

Ter um bom site sempre atualizado, com conteúdos relevantes (não importa qual o ramo do seu negócio, gere valor ao seu produto, faça conteúdos!) e de fácil navegação, é a melhor maneira de se relacionar com seus clientes. O site da sua empresa pode ser totalmente personalizado e direcionado às necessidades dos seus clientes.


A internet pode ser uma via de mão dupla. Além dos seus clientes encontrarem seu negócio e obterem informações sobre ele, também podem fornecer dados que lhe auxiliam no processo de fidelização e vendas.


Isso acontece principalmente de duas formas:


1) quando você disponibiliza um campo para que o cliente insira dados, como formulário de contato ou e-mail para cadastro. Assim é possível conectá-lo sempre que quiser (sugiro não enviar mensagens com muita frequência para não virar spam na caixa de entrada do cliente);


2) instalando e configurando um pixel* no seu site e investindo em publicidade virtual. Isso fará com que o visitante veja anúncios seus em outras páginas que ele visitar. Por ser um processo um pouco mais complexo é aconselhável ter uma consultoria ou agência de marketing para realizar esse procedimento.


Concorrência

Na internet não importa o tamanho de sua empresa, todos têm o mesmo espaço, basta saber usá-lo. Uma multinacional ou um pequeno negócio local tem as mesmas possibilidades.


Por isso quando alguém procura seu produto ou serviço, sua empresa tem a mesma chance de ser encontrado que uma maior que a sua, do mesmo segmento que o seu.


A dica é trabalhar com estratégias de marketing digital para que seu site se destaque dos concorrentes.


Alavancar suas vendas

Não importa se sua empresa oferece produtos ou serviços. Você poderá vender muito mais se estiver em mais lugares, certo? Com um site, você pode vender produtos diretamente através de uma loja virtual ou apresentar suas soluções e preços, com as informações de todos os seus produtos/serviços.


Mesmo que você não queira vender pelo site, facilita a busca do seu cliente, fazendo com que ele chegue até sua empresa sabendo o que deseja ou qual a solução que mais se encaixa com as suas necessidades.


Acredite: ter um site gera credibilidade para a sua empresa!



* Bruna Maia gerente geral do portal eLondres. E escreveu este artigo a convite de Notícias em Português. Outros artigos de Negócios podem ser lidos em www.noticiasemportugues.co.uk