Tem sido complicado agendar visita ao consulado de Portugal em Londres
Não são poucas as reclamações da comunidade portuguesa no Reino Unido relativas às dificuldades em agendar um serviço no Consulado Geral de Portugal em Londres.
A sugestão seria usar agendamento via Portal das Comunidades Portuguesas (https://www.portaldascomunidades.mne.pt). Bastaria clicar na aba Agendamento Online de Atos Consulares. Após o procedimento, digitar o número do cartão de cidadão; carregar as opções de Consulado; selecionar o de Londres. Mas para alguns tipos de serviço, o agendamento não pode ser efetuado.
Agora, a recomendação consiste em usar o telefone (02034333624) ou o e-mail cac.ru@ama.pt. A mensagem deve constar o nome; data de nascimento; telefone e o serviço solicitado.
Boa tarde!
Infelizmente, o Consulado Geral de Portugal em Londres não está disponível para marcação através do Portal das Comunidades (não consta da lista quando se escolhe)
Possuem informação de como se pode fazer agendamento on-line para Londres?
cac.ru@ama.pt
Este é o e-mail para marcação do Consulado de Portugal em Londres, mas temos recebido informações que também com ele o agendamento tem sido difícil. Boa sorte.
muito obrigado pela sua informacao
No a manera alguma de una marcacion para este consulado VERGONHA !
Inacreditavel !
Ano 2021 onde ja se pode fazer Turismo no Espaco, os Emigrantes no Reino Unido esperam 1 Ano para a renovacao de um Passaporte !
VERDADE. eSTOU TENTANDO MARCACOES DESDE A PRIMEIRA SEMANA DE MARCO DE 2022. nUNCA HA MARCACOES DISPONIVEIS!! O Q ESSES FUNCIONARIOS FAZEM O DIA TODO?
Eu estou na mesma situação mas há mais tempo ainda desde novembro de 2021 que não há marcação, chegaram a propor me por telefone de obter o documento de viajem único a Portugal e renovar la o cartão do cidadão, inacreditável! :/
Sobre o consulado Português em Londres ………
É uma falta de respeito para com as pessoas , nunca atendem o telefone nem sequer dão uma resposta aos e-mails. e nem sequem venham com a desculpa de que estão ” ocupadíssimos” , pelos visto sempre foram assim isto não é de hoje É uma vergonha termos um consulado assim tão preguiçoso em relação ao atendimento ao publico. Deviam melhorar o vosso sistema que esta muito aquém da expectativa.
Verdade estou farta de ligar e me desligam o fone na cara olha já não sei mas o que fazer.. estou a um ano assim
Eu ja ando ha 2 meses a tentar mandar imails e a telefonar mas nao me respondem tenlho o cidadao da minlha filha ja pronte so presisa de ir buscar e nao me dizem nada ja tou farta desta embaixada
Desde Julho estou mandando emails e tentando ligar para a embaixada todos os dias, mas ainda não recebi nenhuma resposta deles. Meus documentos estão quase vencendo e preciso renová-los.
Já estou a mais de 2 meses tentando fazer um agendamento. É impossivel falar com eles por telefone e eles tbm não respondem aos emails. É sem dúvida o pior consulado q eu já vi em toda a minha vida.
Infelizmente, que sim, o agendamento do Consulado Geral de Portugal em Londres precisa se de uma investigação. Há 4 meses que estou á espera do agendamento. O Cartão de Cidadão está pronto mas não consigo o levantar porque não dão o agendamento.
Venezuela tiene mas respeto que el consado de portugal en Londres !
QUE BASURA DE CONSUL !
No e deficil …
E IMPOSIBLE !este consulado ten q ser investigado
estou ha espera deste de março da minha intrevista eles ca falaram por motivos do virus eu tinha que esperar ate julho mandei uma mensagem a resposta foi sim vamos mandar a intrevista ate hoje estamos em novembro a reposta deles em breve mando-te a resposta ja ando nisto deste março e tinha entrevista marcada nao tenho documentos nada agora ligo para tere viagem unica pirque estou marcada para portugal e nao atente gente isto e uma vergonha eu estou prestes a perder o meu trabalho porque não tenho passaporte não tenho nada em dia culpa destes anormais
Os serviços da Embaixada Portuguesa deixa muito a desejar o governor Portugues devia tomar medidas. È uma falta de respeito para com o cidadania. O serviço è obrigatório o sistema de funcionamento devia ser avaliado por pessoas com maior capacidade e mais competentia.
Faz meses que tento via email e telefone e nada. Meus documentos (passaporte e cartao) vencerao em menos de 4 meses e nao sei mais o que fazer. Ja mandei os numeros dos dcouemtnos e validade e nem assim consigo.
A mais de um mes que estou a ligar das 9:00 ate 15:00 e ninguem me atende o telefone, email nem vale a pena porque tambem nao respondem .
E vergonhoso a falta de respeito por as pessoas.
Tentei um numero que esta na pagina do consulado com a opcao outras questoes , passado umas hora la atenderam e pedi pra fazer a marcacao do passaporte e o levantamento do cartao de cidadao ( que ainda nem o fiz mas k esta marcado pro final do mes), a sra respondeu k nao pode fazer nada que nao e o departamento adquado e perguntei a razao de nao atenderem o telefone , a resposta foi que tem muitas chamadas em linha e tinha que ser percistente , mais ainda ?? desde as 9:00 ate 16:00 a ligar sem parar ???
VERGONHOSO
Junto a minha voz aos comentarios acima, pois e’ de facto escandaloso. Nao atendem telefonemas, nem respondem aos e-mails!! Tratam muito mal as pessoas – alias, sempre foram assim mas isto so esta pior agora sob a desculpa do COVID! Haja paciencia! Num momento em que o Consulado devia apoiar mais do que nunca os cidadaos estao a fazer precisamente o oposto e a deixar-nos ansiosos, frustados, abandonados a nossa sorte. Nao querem saber. Como e’ possivel que passados tantos meses nao respondam a e-mails??! Nao se compreende tamanha falta de tacto… ou e’ apenas incompetencia?!
Tenho o cartao cidadao e passaporte ja caducados a meses, venho tentando um agendamento tambem a messes, email nao respondem e telephone nao atendem, super complicado…
Sinceramente como veem das cartas de outros cidadoes,nao preciso de dizer mais nada.
Não só os empregados com pouca paciência e o nosso Governo não está preocupado com os problemas,é triste que nós povo Português uma vez fora do noss País não temos assistência.
Eu estou na mesma situacao, eu eo o meu filho temos os documentos caducados, e nao conseguimos agendamento. Estou preocupada pois no trabalho estao a pedir provas di nosso status. Alguem sabe se e possivel fazer o settlement status com os documentos caducados? Oficialmente os documentos que caducaram a partir de Fevereiro de 2020 sao validos ate Marco de 2021, nao obstante a app do gov.UK nao reconhece essa extensao e diz que o documento nao e valido
Existe a opcao de enviar poor correio o documento mas depois temos que provar a nossa nacionalidade, alguem sabe como?, se o consulado nao responde de nenhuma maneira onde vou eu desencantar uma certidao de nascimento!!!! Se alguem conseguio ultrapassar este dilema, agradeceria muito que deixa-sse um comentario, obrigado.
Maria
O consulado de Portugal em Londres, como todo os consulados de Portugal espalhados pelo mundo, oferece o pior serviço que se pode encontrar. Pedi marcação para fazer Passaporte meses atrás através de email. A cada email que enviei respondem-me que ainda não me deram uma marcação (como se eu não soubesse) e perguntam se ainda quero fazer uma marcação. Que estúpidos! E no final, após meses, dizem-me para fazer o pedido através de outro sítio. Incompetentes! Gente desta envergonha-me. Dá-me vontade de mudar de nacionalidade logo que possível.
Estou na mesma situação! Meus documentos todos vencidos e quando liguei para o consulado a senhora falou que irão mandar um e-mail mas que não tinha data. VERGONHA!!!
Pois infelizmente desde de abril do ano passado que estou a tentar fazer marcacoes .
Tinha as marcacoes para o 23 de abril de 2020 mas infelizmente desmacaram sem aviso previo .
Desde ai tenho tentado sem nenhuma sorte agendar 4 apontamentos sem sucesso nenhum .
Demoram em responder e quando respondem me dizem sempre o mesmo que tenho que enviar otra vez a informacao toda e isso e super frustante.
Quero ir a Portugal em agosto e nao tenho passaporte .
Alguém consegiu ter um agendamento com o Consulado de Portugal em Londres? Há meses que estou a requerer uma marcação para fazer passaporte e, de email em email, não obtenho nenhuma informação. É bem tempo de digitalizarem todos os serviços do Consulado e porem finalmente estes funcionários a trabalhar como os restantes cidadãos e deixarem-se de fingir que trabalham.
Tenho k remover o meu passaporte mas fiquei desanimada com o k li aqui. Penso k vou.enviar um email para o Monisterio da Administracao Interna em Lisboa reclamando deste Consulado porque aos 73 anos nao tenho muita paciencia para essas coisas, essa falta de respeito e consideracao com as pessoas. Em vez de reclamar aqui mande um email para o MDI quanto mais melhor.
Para informação: Reclamar da Secretaria-Geral do Ministério da Administração Interna, é aqui:
https://eportugal.gov.pt/servicos/reclamar-da-secretaria-geral-do-ministerio-da-administracao-interna
Impossivel reclamar. Quando se clica no link reclamar agora, abre outra pagina generica. Tudo isto e’ uma pouca vergonha. A falta de respeito pelos cidadaos portugueses e’ uma vergonha.
Estive presente na porta do Consulado Portugues em Londres, com meus filhos, no dia 14 de Abril, no horario agendado para realizacao dos catoes do cidadao, os quais haviam sido agendados ja em Fevereiro, mas nao fui atendida pois eram quase 18:00 e um funcionario disse que nao iam atender todos os agendados pois os servicos encerrariam as 18:00 e estavam atendendo ainda os agendamentos das 14:00 e me fizeram socicitar reagendamento atraves do preenchiemto de um formulario que preenchi la mesmo. No mesmo referi o carater de urgencia ser por conta do Brexit e pela necessidade de realizar o Pre Settle de ambos ate ao final Junho.
Acontece que depois e que me dei conta de que deveria ter exigido dos servicos uma posicao e uma data alternativa e nao ser eu a solicitar e ficar no aguardo, ( acredito que nao conseguiria pois o funcionario que estava na porta nao estava recetivo), pois o tempo esta correndo e receio nao conseguir cumprir o prazo exigido e ja que a falha nao foi minha. Ainda perdi horas de trabalho para estar la das 15:15 as 17:45, com minhas criancas congelando na rua, aguardando.
Dificil? Dificil é uma descrição bem positiva da situação.
Telefone invalido, quando toca não atendem, por email não respondem, quando respondem é para cancelar, pelo website nada.
Ando nisto faz 8 meses.
Ando nisto ja ha varios meses. Nem atendem o telefone, nem os emails, nem a aplicacao online.
O caso eh demasiado grave porque temos uma serie de pesosas que agora nao podem renovar os documentos porque nao podem sequer sair do pais.
Uma vez que a administracao interna nao quer saber, o melhor eh mesmo comecar a denunciar esta vergonha nos jornais, radios, podcasts, tudo o que for meio de informacao e partidos politicos da oposicao.
Por favor contactem TSF, RTP, TVI, SIC, JN, Publico, Diario de Noticias, Correio da Manha.. tudo o que fizer barulho.
Quanto mais barulho, abaixo assinados, manifestacoes se fizerem melhor.
Eles nao vao melhorar nada se ficar-mos nos forums.
É deixar de enviar remessas monetárias para Portugal que eles acordam logo
Isto não é Novo no funcionalismo Público português que estão para ser servidos e não para servir os cidadãos bem vindos ao Consulado de Portugal em Londres
Vergonha TOTAL
Olha preciso de mercacao de passaporte porque quero tirar o DBS, é preciso mesmo de passaporte.
Mandei a carta da empresa não ligam nem respondem.
assim vou perder emprego, recebi resposta tira DBS com cartao de cidadão, sao burros trabalham na embaixada e não sabem que estrangeiro não pode tirar o Registo criminal com cartão de cidadão.Não sei o que fazer, em portugal procurei mas não a vaga de passaporte.Porque é que não fazem pedido de PASSAPORTE online???
Enviar email para o presidente da República quanto melhor, Assim é que ele vai levar alguma iniciativa. Basta preencher o formulario com reclamacao.
Por favor passem uma palavra.
https://www.presidencia.pt/en/contacts/contact-form/
Olha preciso de mercacao de passaporte porque quero tirar o DBS, é preciso mesmo de passaporte.
Mandei a carta da empresa não ligam nem respondem.
assim vou perder emprego, recebi resposta tira DBS com cartão de cidadão, são burros trabalham na embaixada e não sabem que estrangeiro não pode tirar o Registo criminal com cartão de cidadão.Não sei o que fazer, em portugal procurei mas não a vaga de passaporte.Porque é que não fazem pedido de PASSAPORTE online???
Enviar email para o presidente da República quanto mais melhor, Assim é que ele vai levar alguma iniciativa. Basta preencher o formulário com reclamação.
Por favor passem uma palavra.
https://www.presidencia.pt/en/contacts/contact-form/
https://portaldaqueixa.com/
podem fazer queixas aqui e eles vao ser obrigados a rsponder.
Enviei um email ao Consulado Geral em Londres ,para agendar a renovacao do passaporte, nao ostend resposta voltaic a enviar outro email para saber com era o tempo de espera para a renovacao do passaporte que expira em Dezembro 2021 foi dito so para o Ano 2022 .Os Srs Politicos so se lembram dos Emigrantes no tempo de eleicoes, uma vergonha.
O prazo de renovação de passaporte e bilhete de identidade Português deveria ser depois de 10 anos como na maioria dos outros países e não 5 anos, principalmente porque eles não dão conta de atender aos pedidos.
Assim como nos outros comentários, não consigo agendamento e eles demoraram 1 mês para responder ao meu e-mail, simplesmente para me informar que não há agendamentos disponíveis.
Há um horário específico em que novos atendimento se tornam disponíveis?
Eu estou na mesma situação mas há mais tempo ainda desde novembro de 2021 que não há marcação, chegaram a propor me por telefone de obter o documento de viajem único a Portugal e renovar la o cartão do cidadão, inacreditável! :/
Coisa ridícula pois desde do dia 23 de março de 2021 que pedi marcação de cartão de cidadão passado umas semanas recebi um e-mail a dizer que a marcação era no dia 2 de junho de 2022 pois é essa raça nogenta de portuguêses que andam os dias todos só nos telefones e a beber café fazendo as pessoas esperarem anos por seus documentos coisa mais ridícula
Estive mais de uma hora a espera que me atendecem o telefone (tinha 2 ligados) quando passa meia hora o telefone desliga-se sem ninguem a tender.
E UMA VERGONHA!!!!!
Eu pretendo fazer um agendamento on-line e tem me sido impossível de fazê-lo , foi me enviado um email ao qual diz para eu aguardar ser.contactado por o portal das comunidades portuguesas em UK , que me dariam resposta com a data e o dia ao qual eu iria ser chamado pra efectuar a renovação ? agora quita feira passada recebi novo email a dizer tem que ser feito o agendamento on-line ??? Em que é que ficamos ? Continuo à aguardar ser chamado ou vou continuar esta situação de tentar e tentar ?
Os meus documentos terminam em Agosto /22
Este consulado é uma vergonha.
Consulado de merda mesmo, estou ha mais de 1 ano a tentar fazer marcacao para renovacao de passaporte.