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Consulado de Portugal anuncia novo espaço de atendimento

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A Cônsul Geral Cristina Pucarinho e o Embaixador Manuel Lobo Antunes receberam Luis Goes Pereira, secretário para a Modernização Administrativa, e José Luis Carneiro, secretário das Comunidades, em Londres

Da Redação


As muitas reclamações da comunidade portuguesa em Londres tiveram efeito. Na primeira semana de julho, o consulado geral de Portugal lançou algumas medidas para aumentar a eficiência do atendimento na capital inglesa. Dois secretários de Estrado vieram à Londres para o lançamento de uma novos serviços, ampliação do quadro de funcionários e apresentação de ferramentas digitais para facilitar a solicitação de documentos.


A Cônsul Geral de Portugal em Londres Cristina Pucarinho e o Embaixador de Portugal para o Reino Unido Manuel Lobo Antunes receberam Luis Goes Pereira, secretário para a Modernização Administrativa, e José Luis Carneiro, secretário das Comunidades. Juntos eles apresentaram o novo Espaço Cidadão e a Chave Móvel Digital.


Novos funcionários foram contratados para os consulados de Londres e Manchester, elevando o quadro para 48 profissionais. O espaço físico para atendimento também está melhor em Londres: uma área de 180 metros quadrados foi destinada ao público. Todos os 16 terminais estão conectados com modernas ferramentas digitais.


O Espaço do Cidadão fica ao lado das instalações do consulado na Portland Place, com acesso direto ao edifício e elevador para os que não podem subir escadas. Espera-se que o investimento melhore as condições de atendimentos dos portugueses, que reclamam de longas esperas, principalmente com a demanda causada pelas incertezas do Brexit.


Estima-se que mais de 30 mil cidadãos portugueses precisem fazer o processo de solicitação de residência no Reino Unido.


O secretário José Luis Carneiro reforçou, na ocasião, os serviços de atendimento móvel, através da recém criada Linha Brexit - 0203 636 8470 ou cac.ru@ama.pt.